حجر الزاوية الرقمي / الكتب ، لا تقسم الفرق أبدًا: تفاوض كما لو كانت حياتك تعتمد عليها

من قلم مفاوض رهائن سابق - شخص لم يستطع قبول أي إجابة - يجعل هذا الكتاب قراءة رائعة ، مع تقديم نصائح عملية على الفور للتعامل مع المواقف اليومية أيضًا. إنه مليء بالأفكار والتقنيات التي لا تنطبق فقط على المواقف عالية المخاطر ولكن أيضًا على المفاوضات اليومية في العمل والمنزل!